Dikirim Oleh : tanpa no.xxx Tanggal : 11 Oktober 2018 | RSUD Cibinong

Detail Pengaduan :

Informasi mengenai pemberitahuan dokter klinik fisioterapi yang sedang cuti, tidak disampaikan pada saat pasien mengambil nomor antrian, sehingga pasien kecewa sudah ngantri lama ternyata dokternya tidak ada. Keberadaan KADER di poli rawat jalan dirasa mengganggu dan merugikan pasien lain. Memberikan usulan agar dokter fisioterapi ditambah, jangan cuma satu karena pasiennya banyak.

Tindak Lanjut

RSUD Cibinong :
Petugas komplain menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini, dan berkordinasi dengan petugas pengambilan nomor antrian dan perawat fisioterapi. Dari jawaban perawat fisioterapi, sudah menginformasikan mengenai hal ini, tetapi petugas di pengambilan nomor antrian lupa tidak memberikan pengumuman.